12345——您身边的政务服务便民热线
在日常生活中，我们可能会遇到各种需要政府帮助的情况。这时，一个重要的联系方式——12345政务服务便民热线，便成了我们求助的桥梁。那么，12345究竟是什么电话，它隶属于哪个部门呢？
一、12345是什么电话？
12345是我国的政务服务便民热线，它是一个集咨询、投诉、建议、求助等功能于一体的综合性服务平台。通过拨打这个电话，市民可以方便快捷地获取各类政务服务信息，解决生活中的实际问题。
二、12345隶属于哪个部门？
12345政务服务便民热线由各级政府设立，通常隶属于当地的政务服务管理局或政务服务热线管理中心。这个部门负责热线的日常运营和管理，确保市民的诉求能够得到及时、有效的处理。
三、12345的服务内容
- 政策咨询：提供各类政策法规的解读和咨询服务，帮助市民了解政策、享受政策。
- 投诉举报：受理市民对政府部门及其工作人员的投诉举报，维护市民合法权益。
- 建议意见：收集市民对政府工作的意见和建议，促进政府改进工作。
- 求助服务：为市民提供各类求助服务，如寻人、寻物、应急救援等。
总结：
12345政务服务便民热线是连接政府与市民的重要纽带，它为市民提供了便捷、高效的政务服务。在日常生活中，如果您遇到需要政府帮助的情况，不妨试试拨打12345，让这个热线成为您解决难题的好帮手。
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